Dal lavoro sui tovaglioli stampati al miliardario: Taylor riflette su Carlson Craft

Glen Taylor, in fondo a sinistra, il fondatore di Taylor Corp., parla con i dipendenti durante una celebrazione del 75° anniversario di Carlson Craft mercoledì mentre il CEO Charles Whitaker, in fondo a destra, guarda.

Glen Taylor, che costruì un impero commerciale e divenne una delle persone più ricche del Minnesota, ha detto che la gente spesso gli chiede perché è stato proprio lui a cui Bill Carlson ha affidato il compito di costruire ed eventualmente acquistare la Carlson Craft, la fondazione di quella che sarebbe diventata la tentacolare Taylor in tutto il mondo. Corp.

Taylor, 82 anni, parlando ai dipendenti mercoledì in occasione della celebrazione del 75° anniversario della Carlson Craft, ha detto che crede che sia stato un momento dopo il suo primo arrivo a lavorare per Carlson, che aveva una piccola attività di stampa a Mankato.

Il giorno dopo essersi diplomato alla Comfrey High School, Taylor venne a Mankato e andò porta a porta in cerca di un lavoro part-time mentre lui frequentava il college qui. Si fermò all'ufficio lettere di Carlson e compilò una domanda anche se la donna nell'ufficio diceva che non stavano assumendo.

"Ero a mezzo isolato lungo la strada quando lei corse fuori e mi sgridò dicendo che il signor Carlson voleva parlarmi", ha detto Taylor.

Carlson finì per assumerlo immediatamente. Uno dei dipendenti disse a Taylor che avrebbe utilizzato una Howard Stamper, una macchina con leva manuale che stampava i nomi sui tovaglioli, uno alla volta. "Nessuno voleva quel lavoro", ha detto Taylor.

Alcune settimane dopo Carlson andò da Taylor e disse che la sua produzione di tovaglioli era tre o quattro volte più veloce di quanto chiunque altro avesse mai fatto e voleva sapere come faceva.

Un'esposizione vintage di diversi tovaglioli che potevano essere ordinati da Carlson Craft è stata esposta mercoledì durante la celebrazione del 75° anniversario dell'azienda.

Taylor ha detto a Carlson di aver guardato la macchina e di aver trovato un modo per migliorarla usando le cose che ha trovato, qualcosa con cui è cresciuto quando era un ragazzo di campagna.

"Ho costruito una maschera che ti permette di timbrare un mucchio di tovaglioli contemporaneamente", ha detto Taylor.

"Sig. Carlson ha detto: "Perché l'hai fatto?" e ho detto "Perché non dovrei farlo?"

Taylor ha detto che la sua dimostrazione di creatività ed etica del lavoro ha consolidato la fiducia di Carlson in lui.

Nel 1948 Bill e Betty Carlson avviarono un servizio di corrispondenza con una macchina da scrivere Remington nel loro soggiorno a Mankato. La Carlson Letter Service divenne rapidamente un fornitore all'ingrosso di cancelleria per matrimoni, prendendo il nome Carlson Craft nel 1970.

Questa macchina da scrivere Remington fu il primo pezzo di attrezzatura utilizzato per avviare i servizi di corrispondenza Carlson, il fondamento di quella che sarebbe diventata la Taylor Corp.

Bill Carlson è morto nel 2012.

Bill Carlson

Taylor divenne un impiegato a tempo pieno nel 1962 dopo essersi diplomato al college con un anno di anticipo. Contribuì rapidamente a far crescere l'attività e nel 1975 la acquistò da Carlson. "Sig. Carlson era un contabile e io ero un sognatore", ha detto Taylor della loro relazione.

Nel 2020 Taylor ha scelto Charlie Whitaker come amministratore delegato di Taylor Corp. Whitaker era entrato a far parte dell'azienda nel 2012. Taylor continua a ricoprire la carica di presidente della società privata.

Whitaker ha affermato che l'azienda ha 8.000 dipendenti, di cui 4.000 a North Mankato. Hanno strutture in tutto il paese, in Canada e Messico e partecipazioni in altri paesi.

Ha affermato che l'impegno di Taylor nel continuare a investire e far crescere l'azienda ha continuato a crescere rapidamente. Taylor Corp. è nota da tempo per prendere raramente in prestito denaro, ma per utilizzare contanti per crescere organicamente e acquisire altre attività.

Questo spesso registro della fine degli anni Quaranta e Cinquanta teneva traccia dei numerosi conti serviti da Carlson Craft nei primi giorni.

"Siamo concentrati su una crescita organica aggressiva e drammatica", ha affermato Whitaker.

Whitaker ha detto ai dipendenti che hanno contribuito a costruire “un’azienda molto speciale”.

Ha detto che Taylor Corp. si è concentrata sui clienti ed è stata disposta a fare cose che altre società non avrebbero fatto quando i tempi sono cambiati e le pressioni sono aumentate. "Ci sono molti concorrenti che hai affrontato nel corso degli anni e che non sono più qui."

Whitaker ha detto che quest’anno è stata una sfida. “Siamo in questi tempi economici incerti”. Ha detto che l’azienda ha chiesto di più ai dipendenti e si è concentrata sulle cose fondamentali di cui l’azienda ha bisogno durante l’incertezza piuttosto che su “cose che sarebbe bello avere”.